Договір публічної оферти

з надання послуг

Положення даного Договору, що викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором. Згідно із статтями 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх користувачів (Замовників). У відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України, оплата послуг є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах викладених нижче по тексту. Дана публічна оферта та її умови однакові для всіх суб’єктів господарювання або фізичних осіб.

Фізична особа – підприємець Потапчук Владислав Володимирович (далі – «Виконавець») з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України пропонує (публічна оферта) фізичній особі та/або суб’єкту господарювання (далі – «Замовник»), в подальшому разом – «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», укласти публічний договір про надання послуг (далі – Договір) на наступних умовах:

1. Загальні умови Договору

1.1. Цей Договір визначає особливості надання та оплати Послуг, визначених цим Договором та представлених на веб-сайті https://obra.agency Виконавця або запропонованих Замовнику додатково в процесі переговорів.

1.2. Договір є пропозицією (Публічною офертою) необмеженому колу осіб незалежно від їх статусу (фізичній особі та/або суб’єкту господарювання) укласти з Виконавцем Договір шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору.

1.3. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, оскільки його умови визначені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому.

1.4. Приєднанням до Договору вважається повна або часткова (за погодженням між Сторонами) оплата Замовником вартості послуг шляхом перерахування коштів на банківський розрахунковий рахунок (IBAN) Виконавця.

1.5. Замовник, здійснюючи оплату Послуг, вказує в призначенні платежу формулювання, яке дозволяє ідентифікувати платіж як такий, що здійснений на підставі цього Договору, наприклад: «Оплата за послуги згідно з публічним договором-офертою від [дата платежу]».

1.6. Факт здійснення платежу за цим Договором вважається підтвердженням того, що Замовник ознайомився з умовами цієї оферти, прийняв їх повністю та уклав Договір із Виконавцем.

1.7. Цей Договір має повну юридичну силу у електронному вигляді, без підписання паперових примірників. Документи, створені та передані Сторонами електронною поштою або месенджерами (Telegram тощо), прирівнюються до письмових доказів.

1.8. Здійснюючи акцепт цієї Оферти, Замовник надає Виконавцю згоду на збір та обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою належного надання послуг, комунікації та ведення бухгалтерського обліку.

2. Предмет Договору

2.1. На умовах та в порядку, передбачених цим Договором, Виконавець може надавати Замовнику комплекс послуг та робіт у сфері Digital-консалтингу, стратегічного супроводу бізнесу, аналітики, позиціонування бізнесу, бренд-комунікації та реклами (надалі – Послуги), а Замовник зобов’язується приймати надані Послуги та оплачувати їх в розмірі, у строки та у порядку, передбаченому цим Договором та домовленістю Сторін.

2.2. Послуги надаються у форматі онлайн: Zoom, Telegram, Google Meet, Email, тощо, за погодженням Виконавця та Замовника.

2.3. Виконавець здійснює роботу з послугою/продуктом клієнта, зокрема через аналітику, консультації, планування.

2.4. Приклади пакетних послуг:

2.4.1. Audit&Action — швидка діагностика і старт (від 25 000 грн);

2.4.2. Strategic Sprint — стратегія і запуск за 30 днів (від 45 000 грн/30 днів);

2.4.3. Digital Partner — повний digital-супровід (від 75 000 грн/30 днів);

2.4.4. Expert Call — разова стратегічна консультація (від 5 000 грн/60 хв).

2.5. Назви, ціни й наповнення пакетів можуть змінюватися за погодженням Виконавця та Замовника.

2.6. Послуги можуть надаватися Виконавцем одноразово, пакетно, за окремим запитами Замовника, на регулярній основі на умовах щомісячної плати.

3. Конфіденційність Договору

3.1. За домовленістю між Сторонами, у більшості кейсів Послуги надаються на умовах NDA.

3.2. Портфоліо робіт не публікується Виконавцем з метою не розголошення інформації.

4. Умови надання послуг

4.1. Для замовлення Послуг Замовник заповнює форму зворотного зв’язку, що доступна на веб-сайті Виконавця, або зв’язується з Виконавцем за допомогою контактних даних, розміщених на веб-сайті Виконавця, через офіційні сторінки Виконавця у соціальних мережах або за допомогою інших форм, які належать Виконавцю.

4.2. Сторони узгоджують перелік Послуг, терміни надання Послуг, вартість Послуг та інші умови шляхом електронного листування з використанням засобів електронного зв’язку, шляхом зустрічей у форматі онлайн, тощо.

4.3. Після надання послуг за запитом Замовника Виконавцем може надсилатися акт виконаних робіт (у форматі PDF) або ж звіт.

4.4. У разі, якщо Замовник не вимагає підписання акту виконаних робіт протягом 3-х робочих днів після завершення послуг, Послуги вважаються прийнятими належним чином у повному обсязі.

5. Права і обов’язки Сторін

5.1. Замовник зобов’язаний:

5.1.1. Надавати Виконавцю за його вимогою та у визначений ним строк та спосіб, матеріали, інформацію та документацію, необхідну для надання Послуг.

5.1.2. Здійснювати оплату наданих Послуг Виконавця, в розмірі, у строки та у порядку, передбаченому цим Договором та/або домовленістю Сторін.

5.1.3. Повідомляти Виконавця про зміну своєї електронної адреси та інших реквізитів.

5.1.4. Ознайомитись з умовами цього Договору, розміщеного на веб-сайті Виконавця.

5.1.5. Надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для виконання Договору та оформлення Виконавцем необхідних документів.

5.2. Замовник має право:

5.2.1. Отримати послуги належної якості відповідно до умов цього Договору та домовленістю сторін.

5.2.2. Вимагати конфіденційність дій зі сторони Виконавця.

5.2.3. Звертатися до Виконавця щодо питань звітності проведеної роботи.

5.3. Виконавець зобов’язаний:

5.3.1. Надавати Послуги належним чином, в строк та на умовах, погоджених між Сторонами.

5.3.2. Надавати Замовнику на його вимогу інформацію про хід надання Послуг та за вимогою Замовника надавати звіт щодо проведеної роботи.

5.3.3. Зберігати конфіденційність у випадках, погоджених сторонами.

5.4. Виконавець має право:

5.4.1. Отримувати від Замовника необхідну документацію, інформацію, та матеріали, необхідні для надання Виконавцем Послуг за цим Договором та за домовленістю Сторін.

5.4.2. Отримувати оплату за надані Послуги, відповідно до умов цього Договору та домовленості Сторін.

6. Відповідальність Сторін

6.1. За порушення Договору Сторони несуть відповідальність у відповідності до положень чинного законодавства України та умов цього Договору.

6.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, порушенням умов, визначених змістом цього Договору.

7. Порядок розірвання Договору та повернення коштів

7.1. У разі дострокового розірвання Договору за ініціативою Замовника після початку надання Послуг, внесена оплата (аванс) не повертається та утримується Виконавцем як компенсація за заброньований час та фактично розпочату роботу.

7.2. У разі надання послуг на регулярній (щомісячній) основі (наприклад, пакет «Digital Partner»), Замовник зобов'язаний попередити Виконавця про розірвання Договору та припинення співпраці у письмовій формі не менше ніж за 30 (тридцять) календарних днів.

8. Результати надання послуг та Обмеження відповідальності

8.1. Всі ідеї, стратегії, аналітика та матеріали, надані Виконавцем в процесі надання Послуг, переходять у вільне користування Замовника для потреб його бізнесу після повної оплати Послуг.

8.2. Виконавець надає консалтингові послуги та стратегічні рекомендації, спираючись на свій досвід. Проте Виконавець не несе відповідальності за кінцевий фінансовий, комерційний або інший бізнес-результат від впровадження Замовником розроблених стратегій, оскільки успіх залежить від багатьох зовнішніх факторів, ситуації на ринку та дій самого Замовника.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

9.2. До таких обставин, окрім стандартних (стихійні лиха, пожежі тощо), Сторони беззаперечно відносять: тривалі перебої в електропостачанні (блекаути), відсутність інтернет-зв'язку, оголошення повітряних тривог, військові дії та їх наслідки, що об'єктивно унеможливлюють надання послуг у визначені строки. Терміни надання послуг зсуваються пропорційно часу дії таких обставин.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі спірні питання та розбіжності, що можуть виникнути щодо цього Договору, Сторони намагатимуться вирішити шляхом дружніх переговорів та пошуку компромісу.

10.2. У разі виникнення питань або претензій, Замовник звертається до Виконавця через офіційні канали зв'язку (Telegram, Email), а Виконавець зобов'язується розглянути звернення та надати відповідь протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів.